COVID-19 – Pourquoi (et comment!) passer votre commerce au drive-in?

COVID-19 – Pourquoi (et comment!) passer votre commerce au drive-in?

Depuis l’annonce des mesures de confinement, les services de drive-in des grandes enseignes sont pris d’assaut. Complets à plus d’une semaine d’intervalle, les créneaux horaires se remplissent presque instantanément dès leur ouverture. Les clients sont donc à la recherche (active!) d’alternatives, même dans des commerces qui ne pratiquent pas les mêmes prix.

Le drive-in, pourquoi?

Pour les clients comme pour les commerçants, le drive-in présente l’énorme avantage de limiter la présence dans les magasins et ainsi favoriser la distanciation physique.

  • Le client fait sa commande à l’aise chez lui.
  • Le commerçant rassemble tous les articles demandés.
  • Le client ne passe dans le magasin que le temps de récupérer et payer sa commande.

Comment faire?

Vous ne disposez pas d’un website permettant de proposer ce service? Si votre établissement se situe à moins de 30 km d’Overijse, les 3 hibouks vous offrent la création de ce site ET l’importation dessus de votre gamme de produits, à condition que vous disposiez d’une liste de ceux-ci sous format informatique (n’importe quel tableau: Excel, Google Sheets, LibreOffice, OpenOffice, Numbers ou même dans un traitement de texte).

Nous vous offrons la création de votre site ecommerce avec WordPress et WooCommerce, parce que:

  • C’est la solution qui vous coûtera le moins cher (pas d’abonnement mensuel coûteux comme d’autres solutions)
  • C’est aussi la solution qui vous donnera le meilleur contrôle sur les développements que vous pourriez souhaiter ultérieurement.

Que proposons-nous?

Concrètement, ce que nous vous proposons:

  • Création de votre boutique en ligne, avec le nom de domaine de votre choix et l’inventaire de vos produits. Pour vous montrer concrètement de quoi il s’agit, nous avons créé un exemple sur https://mon-site-ecommerce.be:
  • Possibilité de sélection par votre client des produits souhaités et de la date à laquelle il souhaite venir retirer sa commande 
  • Pas de paiement en ligne, paiement exclusivement en magasin. Vous ne devez donc rien changer à vos processus habituels.
  • Possibilité pour vous, à tout moment, d’indiquer les produits en rupture de stock, de supprimer des dates de livraison. Si vous préférez, durant toute la période du confinement nous le ferons pour vous, pour que vous puissiez vous concentrer sur VOTRE métier.

Est-ce entièrement gratuit?

La seule chose que nous ne pouvons pas vous offrir, c’est l’hébergement de votre site. Nous travaillons pour ceci avec OVH, dont vous pouvez voir ici les tarifs:
Tarifs d’hébergement OVH

Pour notre site démo https://mon-site-ecommerce.be, avec un nom de domaine d’extension .be et 200 produits, nous avons payé 15,88€ pour un an. Rien de plus.

Afin de pouvoir vous offrir ce service rapidement et gratuitement, nous n’y incluons pas:

  • Un design hyper personnalisé: nous vous proposons de travailler avec un thème standard, auquel nous ajouterons cependant bien sûr votre logo et une charte de couleurs correspondant à celui-ci 
  • Un référencement très poussé: à l’heure actuelle, votre meilleur référencement sera votre communication vers vos clients habituels et le bouche à oreille.
  • La configuration de moyens de paiement en ligne, qui rallongerait de plusieurs jours le délai de mise en ligne de votre boutique.

A l’issue de la période de confinement, vous aurez le choix:

  • Si vous avez pris goût à cette solution, vous pourrez continuer à l’utiliser, de façon 100% autonome. Il vous faudra juste vous acquitter chaque année des frais d’hébergement chez OVH. Pour la gestion de votre boutique en ligne ou son développement, vous aurez les mains libres pour le faire vous-même, ou demander à… votre belle-mère, votre petit neveu, à qui vous voulez, en fait 🙂 Même à nous ou tout autre prestataire de votre choix.
  • Si vous préférez supprimer cette option de commande pour vos clients, il suffira de supprimer votre boutique en ligne, ce que vous pourrez faire vous-même ou que nous ferons pour vous sans frais.

Intéressé? Contactez-nous!

Vous n’êtes pas sûr(e) que votre liste de produits réponde aux conditions pour pouvoir être importée? Envoyez-nous un exemple, nous vous dirons ce qui est possible.

Facturation automatique, niveaux 0 à 3

Facturation automatique, niveaux 0 à 3

Et vous, comment ça va? 2019 a bien démarré? Beaucoup de ventes?

C’est la saison: première fin du mois de l’année, il va falloir rattraper votre retard de facturation… Comme beaucoup d’indépendants et de PME, vous en avez assez du temps passé à cette tâche fastidieuse? Mettez-la une fois pour toutes en pilote automatique grâce à Google script! On vous explique comment.

Continue reading

Gamification: 7 idées reçues (et fausses, évidemment)

Gamification: 7 idées reçues (et fausses, évidemment)

J’assistais récemment à une réunion dont l’objectif était la présentation d’une campagne de communication, autour d’une thématique précise, financée par les pouvoirs publics. La cible: les jeunes entre 15 et 20 ans.

Le projet avait été subsidié pendant un an. L’entreprise en charge du projet avait commencé par créer un website. Avec force smileys, public cible oblige.

Constatant que les jeunes ne venaient pas spontanément visiter ce site, elle avait alors ajouté un compte Instagram, sur lequel elle relayait le même contenu. Des statistiques très pointues avaient alors été établies, afin de déterminer quel type de contenu avait le plus de succès (nombres de visites, de likes, de partages, etc). Mais, au bout d’une année, le constat n’était pas extraordinaire, les chiffres de fréquentation n’atteignaient pas les résultats escomptés.

À la question de savoir pourquoi, pour un tel public cible, aucune gamification n’avait été tentée, il me fut répondu:

  • que si si, ça avait été testé : un quiz avait été ajouté au site
  • qu’il était impossible d’en faire plus dans le cadre temporel et budgétaire disponible, parce qu’en un an il était à peine possible de développer un seul jeu vidéo.

Misère… c’est là que j’ai compris que la gamification, tout le monde en parle mais qui sait vraiment de quoi il s’agit? Il m’a donc semblé utile de tordre le cou une fois pour toutes à quelques idées reçues. Continue reading

Game balance (équilibrage de jeu): entre instinct et statistiques…

Game balance (équilibrage de jeu): entre instinct et statistiques…

C’est entendu: ce qui fait le succès des jeux vidéos, et donc de la gamification, qui s’en inspire, c’est leur capacité à adapter instantanément leur difficulté aux résultats obtenus par le joueur. Chaque action effectuée par le joueur donne lieu, le plus instantanément possible, à un feedback, dont l’objectif est de motiver le joueur à poursuivre ses actions dans le jeu: Continue reading

Un website, aussi pour votre événement privé? Évidemment!

Un website, aussi pour votre événement privé? Évidemment!

C’est décidé, vous organisez une soirée pour Junior, ou un événement familial, ou tout autre événement privé.

Vous avez le lieu.
Vous avez le thème.
Vous avez la liste des invités.
Vous avez soigneusement choisi la date: pas de conflit avec les activités des mouvements de jeunesse, les activités sportives, le calendrier scolaire… Savez-vous que, statistiquement, il n’y a qu’un week-end par mois qui réponde à tous ces critères? Du coup, il est pratiquement inévitable que tout le monde retombe sur les mêmes dates! Or, tant qu’à vous lancer dans cette organisation, autant que vos invités répondent présents, non? C’est là qu’un bon website peut faire la différence!

Continue reading

Publier un livre pour démontrer votre expertise: les 7 conseils d’un éditeur

Publier un livre pour démontrer votre expertise: les 7 conseils d’un éditeur

NL versie

Jusqu’il y a peu, la publication d’un livre était un privilège rare, réservé aux seuls écrivains et experts qui réussissaient à convaincre un éditeur de prendre le risque (aussi bien financier que de réputation) de les éditer. Avec l’essor extraordinaire des nouvelles solutions (technologies ET plateformes) d’impression à la demande et d’édition numérique, ce privilège est désormais à la portée de chacun. Dans le même temps, le temps dédié à la lecture est de plus en plus réduit, les livres étant en concurrence immédiate avec d’autres médias demandant moins d’efforts: TV, internet, jeux vidéos, réseaux sociaux… Néanmoins, dans l’inconscient collectif, à l’heure où se multiplient vidéos sur youtube et webinars en tous genres, la publication d’un livre garde une aura prestigieuse. C’est donc un élément intéressant à considérer pour asseoir votre réputation dans votre domaine professionnel.

Cependant, publier un livre inutile ou de mauvaise qualité peut avoir des effets catastrophiques. Voici donc quelques conseils pour vous aider à poser les bons choix.

Continue reading

Stackoverflow, un bel exemple de gamification!

Stackoverflow, un bel exemple de gamification!

Par définition, la gamification est l’introduction de mécanismes ludiques dans un contexte non ludique. Stackoverflow en est un exemple particulièrement réussi!
 

Stackoverflow, qu’est-ce que c’est?

Il s’agit d’un site d’entraide entre développeurs. Initiative louable, mais comment motiver des développeurs chevronnés à en aider d’autres, moins avancés qu’eux? Par la gamification!
 

Comment ça fonctionne?

Continue reading

Meilleurs voeux!

Meilleurs voeux!

Découvert au hasard d’une visite au Musée des Instruments de Musique:

« The typewriting machine, when played with expression, is no more annoying than the piano when played by a sister or near relation. »

(Oscar Wilde)

Bonne année à tous les écrivains… et aux pianistes aussi! 😉